Twitter pour les entreprises : quelques conseils

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Désormais, c’est acquis : les internautes ne sont plus passifs. Ils interagissent énormément, posent des questions, formulent leurs avis et c’est bien pour cela que les réseaux sociaux connaissent ce succès fulgurant. Twitter, n° 2 mondial, est un excellent levier pour les professionnels.

Que faut-il faire avant d’utiliser Twitter ?

  • Ne vous lancez pas à tête baissée. Fixez-vous d’abord des objectifs clairs en fonction de votre activité principale. Avez-vous déjà une clientèle que vous souhaitez fidéliser ou êtes-vous en train de lancer une nouvelle marque que vous souhaitez promouvoir ?
  • Préparez et concevez vos tweets autour d’un message clair. Vous vous démarquez vous de vos concurrents grâce à un concept particulier ? N’hésitez pas à le faire savoir !
  • Définissez votre cible et essayez de bien identifier leur environnement de vie, leur âge, leurs hobbies etc.

Concis et rapide

Je dirai que Twitter fait fort en faisant court ! Pour promouvoir votre business, vos tweets de 140 caractères maximum, publiés sur votre fil, lus, commentés et retweetés par vos abonnés sont des excellents vecteurs de communication.

Grâce à vos abonnés, parmi lesquels se trouvent sûrement vos clients actuels voir vos futurs clients, vous allez diffuser votre image de marque et améliorer grandement votre visibilité sur le Net.

Vos actualités seront relayées à une vitesse grand V et chose très importante, vous pouvez dialoguer, être à l’écoute de vos clients, tenir compte de leurs problèmes et attentes et adapter vos services en fonction de leurs besoins.

Twitter est l’endroit virtuel idéal pour lancer rapidement une offre promotionnelle, pour présenter une nouveauté ou un événement à venir et pour échanger des conseils, des avis, bref, pour être au plus près de votre clientèle !

 

A lire aussi :

Si vous êtes décidé à utiliser Twitter comme outil marketing dans votre stratégie sociale, je vous invite à lire cet article consacré à ce réseau social et dédié aux professionnels. Vous y découvrirez 7 conseils marketing qu’il vous faut absolument connaitre !

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Nathalie DAOUT

Formatrice Social Media agréée depuis 2006, j'accompagne les TPE et PME dans la mise en place de leur stratégie marketing sur les Médias Sociaux.

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